Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen einem Kunden und Segmentus-Schlafsysteme.de gelten folgende Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

§1 Vertragsabschluss

Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt durch die bei uns eingehende Bestellung des Kunden und unsere Annahme (z.B. telefonisch, per E-Mail oder durch schlüssiges Handeln) zustande.

Sie haben als Verbraucher das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung an:

Wenn die Ware nicht als Paket versandt werden kann, reicht ein schriftliches Rücknahmeverlangen.

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Dies sind insbesondere alle Produkte in Sondergrößen, individuell ausgewählte Farbtöne und Stoffbezüge etc.

§2 Online Bestellungen

Wir werden eingehende Online Bestellungen unverzüglich bearbeiten und versenden. Liefertermine sind unverbindlich, sofern Sie nicht schriftlich vereinbart wurden.

§3 Versand

Der Versand erfolgt in der Regel über einen Kurierdienst oder im eigenem LKW. Sollte die Größe des Artikels einen Versand per Hermes/DHL zulassen, erfolgt der Versand auf diesem Weg. Möbellieferungen ins Ausland erfolgen durch die Spedition Schenker oder durch GPL.

Wir versenden bei Verfügbarkeit der Ware täglich. Die Anlieferung erfolgt in der Regel am kommenden Werktag. Der Versand ins Ausland hängt von der Spedition ab und dauert in der Regel etwa 5 Werktage, kann in widrigem Fall aber auch bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen.

Es steht uns frei, den Versand über andere als die angegebenen Dienstleister abzuwickeln. Die einzelnen Versandkosten entnehmen Sie bitte den Liefer- und Versandkosten..

§4 Transport

Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen und uns ebenfalls mitzuteilen.

Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen werden wir nachliefern und im übrigen unter Vorbehalt des Ausschlusses nach ihrer Wahl die Ware umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einen Preisnachlass einräumen. Ist im Falle des Umtausches der Ware auch die zweite Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu.

§5 Rechnung und Zahlungen

Rechnungen sind sofort fällig und ohne jeden Abzug zahlbar, es sei denn es wurden abweichende Zahlungsmodalitäten vereinbart. Offene Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Ab dem 30. Tag nach Rechnungsdatum ist Segmentus-Schlafsysteme.de berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 3% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu verlangen. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder gerichtlich rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Ausstellung von Netto-Rechnungen ohne Mehrwertsteuer sind bei Lieferung ins EU-Ausland nur bei Übermittlung einer gültigen Ust Id Nr. möglich.

§6 Kaufgegenstand und Eigentumsverhältnisse

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Segmentus-Schlafsysteme.de. Der Eigentumsvorbehalt bleibt auch bestehen für alle Forderungen gegen den Käufer im Zusammenhang mit dem Kaufgegenstand, z. B. aufgrund von Reparaturen sowie sonstigen Leistungen. Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes ist der Käufer zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er seinen Verpflichtungen aus dem Eigentumsvorbehalt und seinen Verpflichtungen aus der Geschäftsverbindung fristgerecht nachkommt. Der Kunde ist verpflichtet, dem Betreiber alle im Rahmen einer Rechteverfolgung aus vereinbartem Eigentumsvorbehalt erforderlichen Auskünfte zu erteilen.

§7 Nichtabnahme der Ware

Bestellte und nicht abgenommene Ware, oder nicht eingelöste Lastschriften berechtigen uns zur Kündigung des Vertrages sowie zur Forderung eines Schadenersatzanspruches in Höhe von 20% des Nettobestellwertes zzgl. Bearbeitungskosten in Höhe von 15,00 EURO. Ein Schadenersatzanspruch kommt auch dann zum tragen, wenn der Besteller nicht innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist schriftlich vom Kaufvertrag zurücktritt. Ein Kaufvertrag kommt beim Eintreten der unter $1 genannten Bedingungen zustande. Der Besteller akzeptiert die AGB- Bestellbedingungen mit dem Absenden der Bestellung.

§8 Zahlungen im Inland

Die Zahlung unserer Produkte kann per Vorauskasse, Nachnahme, Lastschrift oder als Zahlung bei Lieferung erfolgen. Wir behalten uns bei zweifelhafter Bonität vor, die Lieferung nur gegen Vorauskasse, Nachnahme oder Zahlung bei Lieferung auszuführen.

Bei der Zahlungsweise "Vorauskasse" berechnen wir keine weiteren Kosten
Bei der Zahlungsweise "Nachnahme" berechnen wir keine weiteren Kosten, es fallen aber zusätzliche Kosten beim jeweiligen Zustelldienst an. (in der Regel zwischen 3,- und 6,- Euro)
Bei der Zahlungsweise "Lastschrift" berechnen wir keine weiteren Kosten.
Bei der Zahlungsweise "Barzahlung bei Lieferung" berechnen wir keine weiteren Kosten.
Bei Bestellung von Sonder- und Übergrößen sowie Artikeln, die nicht in unserem Lager vorrätig sind, ist generell eine Anzahlung in Höhe von 30% der Auftragssumme erforderlich.

Bonitätsprüfung
Zum Zwecke der Bonitätsprüfung pflegen wir einen Datenaustausch mit Bonitätsprüfungsgesellschaften. Bei Zahlungsverzug werden die Kundendaten an ein Inkasso-Unternehmen zur Bearbeitung weitergeleitet.

§9 Garantie

Es gilt mindestens die gesetzliche Garantiezeit oder aber die beim Produkt ausgewiesene länger Garantiezeit. Bei zweiter Wahl Ware, Retourware oder ähnlicher Ware wird eine Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie ist eine durch den Verkäufer oder Hersteller freiwillig eingeräumte Einstandspflicht dafür, dass innerhalb eines bestimmten Zeitraumes kein Mangel an einer Sache auftritt. Die Übernahme einer Garantie durch den Händler bzw. Hersteller stellt eine in der Regel für den Kunden günstigere Regelung als die gesetzliche Gewährleistung dar, da sie auch Mängel erfasst, die erst nach der Übergabe entstehen und sie oft länger als die gesetzliche Gewährleistung gewährt wird. Diese Garantierechte stellen eine freiwillige Leistung des Herstellers dar, die er deshalb auch nach seinen eigenen Vorstellungen inhaltlich ausgestalten und ggf. auch beschränken kann, z.B. keine Übernahme von Versand- oder Arbeitskosten. Die Garantieerklärung muss ausdrücklich erfolgen, nach ihr richten sich die Voraussetzungen und Rechtsfolgen für die Garantieleistungen. Hintransport und Rücktransport bei einem Garantiefall werden nicht übernommen und gehen zu Lasten des Käufers.

§10 Elektronische Datenspeicherung

Segmentus-Schlafsysteme.de ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Die Weitergabe an Dritte personenbezogener Daten wird nicht vollzogen.

§11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Besteller Kaufmann ist, ist der Firmensitz in Springe ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.

Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

Alle Verkaufspreise sind in EURO inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen sind vorbehalten.